• Las jornadas de capacitación abordarán las principales obligaciones de los agentes económicos y los derechos de los consumidores.
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) y la Cámara China Panameña de Comercio e Industrias coordinarán jornadas de orientación dirigidas a comerciantes de la comunidad china, con el propósito de reforzar el conocimiento y cumplimiento de las normas que regulan las relaciones entre proveedores y consumidores.
La iniciativa surgió durante una reunión sostenida entre representantes de ambas entidades, dirigida por el director nacional de Protección al Consumidor, Raúl Lindo. Entre los temas que serán abordados se encuentran las disposiciones de la Ley 6, relacionada con los beneficios para jubilados, pensionados y adultos mayores; la Ley 473, sobre protección de los consumidores; y la Ley 45 de 2007, marco general de protección al consumidor y defensa de la competencia.
La capacitación busca brindar a los comerciantes información clara sobre sus responsabilidades y contribuir a la prevención de posibles incumplimientos, mediante el conocimiento oportuno de las disposiciones legales. De igual manera, permitirá que los consumidores conozcan mejor los derechos que les reconoce la legislación panameña.
Esta coordinación se desarrolla en el marco de la primera Mesa de Trabajo de la Comunidad China, realizada el 16 de septiembre, con participación de asociaciones chinas de todo el país. En este espacio también se planteó la necesidad de fortalecer los mecanismos para documentar y dar seguimiento a incidencias y quejas, así como continuar promoviendo la capacitación de los comerciantes.
La Acodeco destaca que la orientación y educación constituyen herramientas fundamentales para prevenir conflictos en las relaciones comerciales y fomentar prácticas responsables, transparentes y ajustadas a la legislación vigente.
